Hola buenas tardes.

Mi problema radica en que me hija hizo un curso para presentar el examen de certificación de preparatoria en una institución educativa del Estado de México, dentro de todos los requisitos que pedían era acudir a todas las clases del curso y realizar los pagos necesarios ($10,000.00 en total) y pasar el examen final, todos los requisitos se cumplieron en noviembre del año pasado, en esta institución se garantizaba que en 90 días se entregaba el certificado si es que pasaban el examen, a la fecha (9 de julio) no se a entregado el certificado y cuando se requiere siempre argumentan que en 15 días más lo tendrán.

El problema se agrava porque me hija empezó a tener insomnio y ataques de angustia debido a que requiere el documento a más tardar el día 20 debido a que está en riesgo de perder su lugar en la UNAM, ¿qué puedo haer al respecto?

B