Estado de Referencia: Chiapas

Hola quisiera saber si puedo demandar o denunciar a la persona con quien mande a reparar mi minilaptop compaq CQ10-120 LA, pues a este sujeto me lo recomendo un amigo que tambien tuvo un problema similar con una comadora del mismo modelo, resulta que se la llevo desde el mes de Julio del 2013 (el la tomo sin mi permiso o autorizacion de la gabeta de la oficina donde laboro) y se la estuve pidiendo durante mucho tiempo pero me decia que tenia mucho trabajo y asi pasaron los meses sin que me la entregara, opte por decirle a la persona que me lo recomendo que me ayudara a que ese sujeto me entregara mi comadora porque en ella tenia informacion valiosa para mi y asi juntos estubimos insistiendole pero a ni uno le quizo entregar hasta que decidi ir a hablar con el padre de este tipo y le dije que le dijera a su hijo que me devolviera la comadora porque me urgia revisar unos documentos que tenia en ella y que si no me la regresaba lo iba a denunciar por robo y abuzo de confianza, el señor hizo que este tipo me regresara la comadora el lunes 09 de Junioa de 2014 tardo mas diez meses desde que se la entregue pero me dijo que tenia un problema grave que el no habia podido resolver y que le pidio ayuda a uno de sus amigos que es ingeniero en sisitemas pues el unicamente sabia como formatear las comadoras, y me cobro $ 350, pero me dijo que no se pudo hacer un respaldo de la informacion que tenia ahi guardada, y ahora que la tengo me salio un mensaje que tengo que actualizar y asi esta actualizandose por mas de 5 horas y mi molestia es que me perdieron toda la informacion, el tipo no es ni tecnico y me cobra el trabajo de otro, que puedo hacer? procede alguna accion en via civil o penal?