Estado de Referencia: Estado de México

Buen día, quisiera alguien pudiera orientarme con respecto a éste problema.

El caso, es que mi madre tiene una amiga que sufre violencia intrafamiliar. 

Hace 6 años vive en concubinato con un hombre que es soldado, él es mucho mayor que ella, siempre ha sufrido violencia, amenazas, humillaciones, al grado de que ha llevado a la amante a su domicilio y le ha dicho que se salga, porque su amante va a vivir ahí y la hija que ellos tienen en común va a quedarse a vivir con su abuela, (quiere quitársela). Ella al responderle que no está de acuerdo, recibe golpes, le dice que si  en su ausencia (él trabaja en otro estado de la República) se entera de que ella trabaja, le dejará de dar la manutención, que de por sí es raquítica, y además le quitará a la niña y no dejará que vuelva a verla. Hace unos días la golpeó en la cara, por defender a la niña ( la niña también sufre maltrato y golpes).  Ella quiere irse pero no sabe qué hacer, porque además, no tiene familia que la apoye, sólo sabe leer y escribir, pero no ha concluído siquiera la primaria.

¿Qué podría hacer? ¿A qué instancias debe acudir?

De antemano, muchas gracias.