Estado de Referencia: Estado de México

Buen día.

Quisiera saber de qué manera legal se puede proceder sobre el siguiente caso:

Mi abuelo falleció en 1988, dejó un testamento público abierto, posteriormente hubo una junta de herederos, a la cual no fue citada mi madre, quien es heredera y aparece en dicho testamento. Ella cuenta con algunas copias (no el testamento completo) donde aparecen el albacea y albacea sustituto, quienes a la fecha no han entregado nada ni han cumplido con lo disuesto en el testamento. Cabe señalar que la albacea ya murió, pero desde el deceso de mi abuelo se cortaron relaciones con ellos, por lo que hasta el momento se desconoce la situación legal de este asunto, pues, fuentes allegadas a ambas partes comentan que la albacea dejó testamento y mi madre se encuentra dentro de el, pero se desconoce la certeza de esto, puesto que no hay manera directa de enterarse, ya que no se sabe  de qué tipo es el testamento de la albacea.

Vivimos en una de las propiedades que le dejó mi abuelo a mi mamá, pero nunca le han dado las escrituras.

El albacea sustituto, tiene un hijo licenciado, pero al no haber contacto con ellos, desconocemos totalmente la situación y él no la ha buscado para entregarle nada. En estos casos, ¿qué procede para obtener la información y tomar cartas sobre el asunto?.

Agradezco su atención y quedo en espera de una respuesta.

Saludos.