BUEN DIA SEÑORES ABOGADOS, MI CONSULTA Y SOLICITUD DE ORIENTACION ES LA SIGUIENTE:

HACE UNOS MESES 9 PARA SER EXACTOS, SUFRI UN SINIESTRO EN EL CUAL ME GOLPEARON EL VEHICULO Y AL DARSE A LA FUGA EL CULPABLE LO SEGUI Y AHÍ SE SUCITO EL SEGUNDO GOLPE EL CULPABLE HUYO MI COCHE QUEDO MAL Y NO PUDE SEGUIRLO, LLEGO LA ASEGURADORA LEVANTO DOS REPORTES EQUIVALENTES A DOS SINIESTROS, ESTO FUE EL MISMO DIA Y CASI A MINUTOS EL PRIMERO DEL SEGUNDO, AL LLENAR LA DOCUMENTACION EL AJUSTADOR SE EQUIVOCO EN EL PORCENTAJE DEL DEDUCIBLE, UNA VEZ INGRESADO EL VEHICULO AL TALLER, A LOS 20 DIAS DE HABER INGRESADO AL MISMO ACUDO A REVISAR EL AVANCE Y AHÍ ME COMENTAN QUE LA ASEGURADORA HABIA COMETIDO UN ERROR EN EL PORCENTAJE DEL DEDUCIBLE Y QUE DEBIA ACUDIR CON ELLOS A ACLARARLO, ACUDI Y ME COMENTAN QUE SI EXISTE EL ERROR, RAZON POR LA CUAL LES PEDI QUE CANCELARAN UN SINIESTRO YA QUE LA SUMA ES EXAGERADA, SE NEGARON ARGUMENTANDO QUE ESE NO ES PROBLEMA DE ELLOS QUE ES DEL TALLER AUN CUANDO ELLOS COMETIERON EL ERROR Y NUNCA ME FUE NOTIFICADO, ACUDI AL TALLER A SOLICITAR LA CANCELACION DEL SEGUNDO SINIESTRO, EN EL CUAL ME DICEN QUE ES PROBLEMA DE LA ASEGURADORA, EN FIN UNO LE TIRA LA RESPONSABILIDAD AL OTRO, EL CASO ES QUE LE SOLICITO POR ESCRITO A LA ASEGURADORA ME INFORME DEL ERROR COSA QUE HASTA HOY MEDIANTE QUEJA CON LA CONDUSEF RECONOCEN Y SIN EMBARGO NO ACEPTAN LA RESPONSABILIDAD DEL ERROR NI SUS CONCECUENCIAS, Y ADEMAS ME ESTAN OBLIGANDO A PAGAR LOS DOS SINIESTROS, SIN HABERME DADO LA OPORTUNIDAD EN SU TIEMPO DE DECIDIR SI ACEPTABA ESE ERROR O NO, ME GUSTARIA ME DIERAN IDEAS DE QUE HACER Y SI APARTE DE SOLICITAR LA CANCELACION DE UN SINIESTRO O ACLARACION DEL DEDUCIBLE, ME SEA REMUNERADO EL TIEMPO QUE EL AUTO A PASADO EN EL TALLER Y QUE NO HE PODIDO USAR, GRACIAS AL ERROR QUE ELLOS COMETIERON.