Estado de Referencia: Estado de México

Hola bue día el motivo de mi consulta es si me pueden ayudar a resolver una situaión que tengo, hace cuatro años compre una camioneta con factura digital de una empresa,la cual fue vendida a uno de sus empleados, éste me la vendió a mi, me entregaron documentacion completa, y hace tres años hice el cambio de propietario en el d.f. y no nos percatamos que la factura trea un error en el numero de serie puesto que el numero aparece varias veces y solo una esta mal ya que se comieron un numero; ahora que quiero cambiar las placas a otro estado, salioel error en la factura, me comentan que no puedo hacer dicho cambio, me comunique a la empresa y me dicen que ellos no pueden hacer nada puesto que eso fue ya hace algun tiempo y ahora no se que hacer para arreglar dicha situación, cabe mencionar que no he dejado de pagar ninguna tenencia.

Espero me puedan asesorar. Gracias.