Estado de Referencia: Coahuila

Buenos dias,quisiera saber si me pueden ayudar..hace casi 9 meses me hecharon una loza de aproximadamente 130mt2 y hace 3 dias la loza se me partió y fracturó...ya les hable a la compañia que hizo ese trabajo y el cual le pagué,pero hasta el dia de hoy no han venido a conciliar conmigo...me pregunta es.. que puedo hacer para proceder legalmente contar ellos...?segun el albañil me comenta que ve el cemento muy pobre y lo recomendable sería hacer una prueba de rsistencia y de calidad al cemento por que si esta baja toda la loza no sirve,yo pedí la loza de una resistencia de 250,ahorita se ve en el area del garage mas....creí que talvez era por la extructura de la varilla pero eso no tiene nada que ver...se desmorana la loza y tiene un color claro,muy pobre de cemento.cual es lo recomendable a hacer....?