Estado de Referencia: Sinaloa

HOLA, ESTOY DESESPERADA, YA NO SÉ A DONDE ACUDIR, RESULTA QUE YO TUVE UNA DEUDA CON BANCO AZTECA DE UN PRÉSTAMO, EL CUAL DESPUES DE VARIOS ATRASOS, PAGUÉ UNA CANTIDAD CON LA QUE SEGUN ELLOS AHÍ TERMINARÍA SALDADA LA DEUDA. PUES UNA VEZ QUE LE PAGUÉ AL COBRADOR QUE ELLOS MANDAN, QUEDÓ SALDA LA DEUDA, DEJARON DE MOLESTARME Y COBRARME. ESO FUE EN EL 2013. AHORA QUE QUIERO SACAR UN AUTO A FINANCIAMIENTO ME DIO POR REVISAR MI CIRCULO DE CREDITO Y VAYA SORPRESA QUE DESCUBRO QUE DEBO A BANCO AZTECA Y DE PILÓN ME TIENEN COMO QUE CAUSÉ QUEBRANTO Y COMO PERDIDA TOTAL , NO TENGO YA LOS COMPROBANTES DE MI PAGO HECHO PUES COMO YA EJARON DE HORTIGARME DI POR HECHO QUE YA ESTABA TODO BIEN. SIN EMBARGO EMPECÉ A HURGAR ENTRE MIS COSAS Y ENCONTRÉ LA TARJETA QUE TE HACEN AGARRAR AL ABRIR UN PRESTAMO Y AHI CONSULTÉ MI CUENTA Y  VIENE EN EL MONTO ORIGINAL $5000 CAPITAL UTILIZADO, EN PAGOS HECHOS $3,144 CAPITAL PAGADO, EN SALDO POR PAGAR CAPITAL $1,856.00 Y SALDO POR PAGAR INTERES $7,635.00, TOTAL PARA LIQUIDAR TU PEDIDO $9,491.00, YA HABLÉ A CUANTO TELÉFONO VIENE EN LA PÁGINA DE BANCO AZTECA HASTA QUE ME REMITIERON AL 018001772020 Y TENGO DOS DÍAS MARCANDO Y ABSOLUTAMENTE NADIE ME CONTESTA, MARQUÉ AL QUE VIENE EN LA PÁGINA DE UNIDAD ESPECIALIZADA Y NI SIQUIERA DA LINEA, YA FUI A LA TIENDA DE AQUÍ Y ME DIERON UN NÚMERO DE UN JURÍDICO Y ME MANDA A BUZÓN. ¿QUE HAGO? DE VERDAD QUE YA ESTOY DESESPERADA. GRACIAS POR LA ATENCIÓN PRESTADA A LA PRESENTE.