Estado de Referencia: Sinaloa

Hola buen dia. Buscando en internet di con esta pagina la cual me parecio interesante y quisiera hacer una pregunta.

Mi madre cuando era niña fue registrada por mis abuelos, al poco tiempo mi abuela decidio cambiar su apellido asi que cambio los de mi madre por otro. El problema es que en el acta de nacimiento de mi madre nisiquiera aparece el apellido materno solo el paterno, y a lo largo del tiempo mi madre a utilizado el apellido paterno y materno(el cambiado) y ahora tiene muchisimoss problemass, le han hecho juicios diciendo que son las misma persona pero ese juicio no se lo aceptan absolutamente en ningun lado ya que las personas no se si por ignorancia o porque le dicen que eso no sirve para nada. quisieramos ver si mi madre pudiera hacer algo para poder arreglar su situacion ya que todos sus documentos los tiene asi con el apellido que despues se le cambio. su credencial de elector acaba de expirar y se encuentra desesperada ya que sufre de una enfermedad la cual utiliza medicamentos controlados y si no tiene su credencial en orden no se le administrara el medicamento, todos en nuestra familia estamos desesperados pero a la mayoria de las personas les hace falta capacitacion porque nisiquiera pueden dar un consejo paraver que podemos hacer. Espero me puedan ayudar y de antemano les agradesco. Atte. Ana Parra