Muy buen día:
El motivo de mi consulta es referente a el hecho siguiente:
Hace dos semanas hice el pedido de un producto por internet con valor aproximado a los $6,000. m.n.; hice un depósito bancario y a los 7 días me llegó por paquetería, sin embargo me llegó otra cosa, por cierto de mucho menor valor. Llámo y me dicen que les dé el número de pedido y que me lo van a reemplazar. Supuestamente hoy me llegaba, sin embargo pregunto y me dicen que mañana lo van a mandar, y que tarda otros 2 días en llegar.
En dado caso que no me entreguen nada, ¿alguna acción legal que pueda tomar? La empresa se dedica a vender productos por internet y tienen un telefono en monterrey, pero son de Nuevo Laredo, Tamaulipas.
De antemano, gracias.
