Estado de Referencia: Jalisco

Hola  que tal necesito que me den accesoria acerca de un acta con un un error algo delicado mi padre hombre de la tercera edad está casado, registro a sus hijos , pago hacienda tiene su curp con el nombre de Guillermo Olivarez  Hernández ; se perdió su credencial de elector sacamos un acta  certificada y aparece como José Guillermo Olivarez ; EL problema es que el ya tubo 2 infartos y se dializa 4 veces al día lo que obstaculiza mas estos trámites;

Aquí pedí ayuda al dif, ellos me dieron un domicilio en el que podía hacer todo esta tramite pero hay me dicen que foráneas no se pueden arreglar, me dan un teléfono  en el cual me dicen que no existe y un correo electrónico del que nadie me contesta por favor me pueden ubicar que puedo hacer ya que por el estado de salud de mi padre me urge respuesta muchas gracias