Estado de Referencia: Querétaro
El 14 de febrero del 2013 me otorgaron un credito infonavit llamado renueva tu hogar, de 42 mil peso, los cueles aun no termino de consumir debido a que a los pocos meses sin previo aviso cambiaron de banco, y al intentar realizar una compra me detuvieron la targeta diviendome que en infonavit me la repondrian, al ir a infonavi me argumentaron que tenia que hablar al deteeminado numero telefonico para realizar el tramote de reposicion de la targeta con el nuevo banco, asi lo hice,envie documentacion por un correo que me dieron y hable a los 10 dias como me indicaron, y nada me arte de tantas llamadas que realize y varias vicitas a infonavit... nuevamente retome lo de la targeta el mayo de este año y hable nuevamente asi como envie la documentacion solicitada, he realizado como 20 llamadas al numero que me indicaron para que me den mi targeta y nada solo me dicen que esta.en tramite y que espere, estoy arta, canzada de tantas llamada an pasado 2 años y nadie se hace responsable ni me.solucionan nada, en estos dias termine de pagar la deuda de casi 52 mil pesos con intereses y aun no me gasto la totalidad del credito, que ago ayudenme por favor, mi nombre es LIZBETH SINECIO CHAVEZ SOY DE QUERETARO