ABOGADOS:

LES ESCRIBO DESDE TORREON COAHUILA, ESPERANDO TENGAN UNA SOLUCION PORQUE ESTO YA ES UN RETO, ESTE BANCO NOS HA HECHO LA VIDA DE CUADRITOS, PRIMERO PARA PAGAR ESE CREDITO AL CONSUMO DE HSBC YA QUE NO ES FACIL, PERO FINALMENTE NO HAY PLAZO QUE NO SE CUMPLA NI FECHA QUE NO SE LLEGUE.  HE ACUDIDO INUMERABLES VECES DESDE EL 25 DE MARZO PASADO Y NADA EL EJECUTIVO (YO CREO QUE LOS ALECCIONAN PARA NO CANCELAR) PORQUE NO TIENE LOGICA EL NO PODER CANCELAR UN CREDITO SI ESTA LIQUIDADO Y CANCELAR UNA CUENTA QUE YA NO REQUIERO, IMAGINENSE ESTAR PAGANDO DE COMISION MENSUAL $ 94 POR NADA, A LA BASURA, YA BASTA.  ME HE COMUNICADO TAMBIEN A LIENA DIRECTA Y ME DICEN QUE ACUDA A SUCURSAL Y LOS DE LA SUCURSAL LES AVIENTAN LA BOLITA A ELLOS.

POR FAVOR LES PIDO QUE ME DEN UNA OPINION U ORIENTACION DE CUAL ES EL PROTOCOLO A SEGUIR.

GRACIAS.

ATTE.

LAE. ALICIA SALAZAR LOZANO

Si el estado de cuenta de tu credito dice que esta pagado Saldo 00.00 entonces nada tienes que hacer en ese banco, Lo que te debe preocupar no es pagar la comision, si no tener un documento estado de cuenta Original, que te indique que tu has pagado TOTALMENTE ese credito ... Si lo tienes, solicita por escrito la cancelacion de tu cuenta, si no te atienden... simplemente olvidate de ella...ya no la manejes....... Saludos