Hola que tal, mi problema es de homonimia ante el IMSS  y la afore Coppel.

Da la casualidad que en el año 2010, me percato en el IMSS delegación Tlaxcala, que otra persona estaba utilizando mi  número de seguro social NSS, enterándome que dicho homónimo:

- se llama igual que el suscrito en cuanto nombre de pila y apellidos paterno y materno, pero nos diferenciamos o distinguimos por nuestros demás datos personales;

- que dicho homónimo ya esta realizando el tramite para su pensión, tiempo después el IMSS se la concedió;

- que dicho homónimo es del D.F.;

- que dicho homónimo años atrás de dio de alta en afore coppel.

Ahora bien en cuanto me entere de dicho problema inicie el trámite de aclaración en el IMSS delegación Tlaxcala. Y  en agostos del año 2012 el IMSS resuelve diciéndome que el suscrito soy el único titular de mi NSS, y el IMSS le asigna un nuevo NSS a mi homónimo.

Por lo que inmediatamente realice los trámites de separación de cuentas o cotizaciones en afore coppel, esto fue en septiembre del año2012, por lo que no obtuve una respuesta favorable de ningún tipo, y en diciembre del año 2012, presente escrito de reclamación ante la CONDUSEF solicitando su intervención; fue asi como afore coppel  contesta mediante escrito manifestando lo siguientes:

Por lo que hace reclamación el trabajador se informa que este acudió al modulo el de atención el 05/09/2012, a realizar la solicitud de separación de cuentas, misma que se esta atendiendo bajo el número de folio12257342-S.

De acuerdo al análisis de la cuenta y movimientos históricos de la misma proporcionada por la afore cedente el 21/01/2013, la cuenta separación fue clasificada como 01-D cuenta con disposición de recursos, debido a que cuenta con retiro por pensión y transferencias de recursos a gobierno federal.

Es importante señalar que el 08/08/2011, el trabajador Pedro Pérez Muñoz, homónimo del reclamante y quien afilio esta cuenta, se presento al modulo de atención a realizar la solicitud de disposición de recursos por contar con una resolución de pensión por cesantía, régimen 73, emitida por el IMSS.

Dicha solicitud se proceso satisfactoria poniendo a su disposición las subcuentas de retiro 97, retiro 92 y vivienda 92 el 11/08/2011. Así como también  el 29/07/2009 se transfirieron a Gobierno Federal para el financiamiento de la pensión las subcuentas de cesantía en Edad avanzada y cuota social y vivienda 97. Posterior a dichos movimientos, la cuenta siguió recibiendo aportaciones subsecuentes.

Afore Coppel se encuentra consistente en atender exclusivamente los intereses de los trabajadores, es por ello que nos encontramos en la mejor disposición  en coadyuvar en el proceso de aclaración y separación de cuentas.

Es por lo anterior que se informa que la separación de cuenta se encuentra en proceso esta fue clasificada como 01-D cuenta con disposición de recursos la cual se estará enviando a la empresa operadora el 23/01/2013, de ser aceptada por esta se procederá a solicitar la cuenta asociada 76904900222 para la separación de recursos correspondientes.

Como verán afore coppel dice estar atendiendo mi problema, pero desafortunadamente desde el mes de febrero del 2013 a la fecha, no he tenido otro tipo de respuesta ni solución a mi problema por parte de dicha afore, ya que cuando les llamo por teléfono a la casa matriz ubicada en Culiacán Sinaloa, específicamente a la área de unidad de atención especializada al publico, para preguntarles como va el tramite de mi problema ellos me comentan lo siguiente:

-que el tramite esta parado, esto debido a que el homónimo del suscrito dispuso de los recursos económicos los cuales se transfirieron al gobierno federal por el traite de pensión que realizo dicho homónimo. Y según afore coppel ya solicito  la devolución de dichos recursos económicos al gobierno federal es decir a la CONSAR, y que hasta el momento afore coppel no ha tenido respuesta, por lo tanto no puede hacer nada para atender mi problema.

Ante tal problema no se que hacer o a donde acudir, no se que tan cierto es lo que me dice afore coppel, por lo que necesito una orientación para saber que hacer.

 De ante mano gracias y espero que mi problema lo haya explicado de la mejor manera, hasta pronto. Dejo la dirección de mi correo  preslynan