Buenas tardes, foristas:

Tengo este caso, credito hipotecario con apoyo infonavit. Se supone que el apoyo infonavit aplica cuando uno deja de tener relacion laboral (baja ante el IMSS) y el fondo que tu tenias como garantia en el Infonavit se aplica al pago de la mensualidad de tu credito, asi no te ves perjudicado con atrasos.

El problema esta que la empresa hipotecaria por alguna razon que desconozco, no solicito por los 4 meses a mi perdida de empleo los recursos al Infonavit para aplicar a la mensualidad de mi crédito y ahora quiere quitarme mi propiedad porque le debo segun ella 2 meses.

Quisiera saber que acción tomar, ante que autoridad recurrir? y como que lineamentos legales operan el apoyo infonavit en cuanto a solicitud de aplicacion de pagos de mensualidad. Esto ultimo lo pregunto porque yo levante un reporte en un 01-800 cuando perdi mi trabajo, y no quiero que me salgan que no lo hice por escrito o que no se aplico por mi culpa.