Hola, 

Hace un par de meses acudí a Coppel para solicitar una cuenta de ahorro, total, dentro de la documentación intentaron que firmara una hoja de traspaso de afore. Por supuesto me percate del asunto y le reclame al asesor, NO firme nada, hasta ahí todo bien, pero hace un par de días me acaba de llegar por correo una CONSTANCIA DE CAMBIO DE AFORE a... así es, adivinaron, Coppel.

Yo recuerdo perfectamente NO haber firmado ni autorizado de ninguna manera este cambio de afore, sin embargo durante el trámite de la tarjeta tomaron mi huella digital, datos, fotografía, etc y temo los hayan utilizado de manera fraudulenta para hacer ese trámite. Hable a a CONSAR y me dijeron que denunciara el hecho ante la CONDUSEF y de encontrarse culpable me regresarían mis fondos a la afore anterior con todo e intereses i demás, el problema es que yo no tenía afore antes, me encontraba en una cuenta concentradora o prestadora de servicios, pues soy nuevo trabajador (los fondos no ascienden a mas de $4,000).

Mi pregunta es, ¿Existe alguna forma de proceder legalmente contra el asesor o quien resulte responsable del mal manejo de mis datos? Alguna denuncia, o algo parecido Repito, mis fondos o son muchos, pero no quiero que esto le pase a nadie más, por lo menos no con ese asesor o personas que se creen que pueden actuar impunamente, sin mencionar que temo por la mala utilizacion de mis datos personales.

También quiero saber si me puedo cambiar a otra afore e mayor rendimiento o debo esperar un año para que no se me genere ninguna multa, gracias.

Más bien no fue un cambio de afore. Lo que hicieron fue registrarte en una.

Los empleados de Coppel y Azteca tienen esa sana costubre de aprovechar el trámite de algún crédito o cuenta para hacer esos cambios sin que uno se de cuenta, mientras son peras o son manzanas ellos ya se llevaron su comisión.

Lo malo es que hablamos de las afores más malitas del mercado.

Pero hay algo bueno, y es que una vez registrado ya te empezará a llegar tu estado de cuenta a tu hogar, Te sugiero que lo esperes y te cambies a otra. Lo puedes hacer antes de un año siempre y cuando te de mayor rendimiento.