Estado de Referencia: Quintana Roo
Hola, quisiera un poco de asesoría al respecto.
El día 20 de marzo de 2015 mi cuenta en Banamex fue congelada, esto es según me dijeron después de 4 diás de investigación que Bancomer fue quien solicito que se bloquearan por un supuesto fraude.
Cabe mencionar que nosotros tenemos un negocio y tenemos una terminal bancaria para procesar pagos con tarjeta de credito por teléfono, es decir podemos hacer cobros sin tener la tarjeta físicamente, esta terminal bancaria nos la dio Bancomer y lo que siempre hacemos es después de realizar una venta y hacer el corte para que al día siguiente hábil se refleje el dinero en la cuenta de Bancomer se hace una transferencia a mi cuenta en Banamex.
La cuenta Bancomer esta a nombre de mi socio y la de Banamex, por su puesto, al mio.
La cantidad realmente es poca, no entiende por que hacer este tipo de bloqueos, no supera los 40 mil pesos, cuando antes hemos hecho transacciones por mas de 150 mil pesos sin tener ningun problema.
Banamex alega que no hay nada que ellos puedan hacer por que es un convenio que tienen entre bancos, pero mi pregunta es quien carajos es Bancomer para decir que esto es un fraude sin hacer parte a un juez!
Hay algo que se pueda hacer? O simplemente ya perdi el dinero?
Gracias de antemano
