Estado de Referencia: Nuevo León

Buen día:

En Noviembre pasado Terminé de pagar mi credito de Infonavit con un prestamo de nN Banco con mejores condiciones crediticias , el propblema es que no me aparece el aviso de suspensión en el Portal de Infonavit, y ahora tengo que estar pagando al Banco y a Infonavit al mismo tiempo.

Ya he levantado un par de casos en el Infonavit, pero al llegar la fecha de resolución del ticket, lo cierran sin ninguna explicación.

¿Hay alguna forma por la vía legal en la que pueda hacer que me suspenda los descuentos del Infonavit?.

JAH

Qué tal Javier, veo que su respuesta no ha sido atendida, le comento que yo me encuentro en la misma solución y no hay quién de respuestas, levanto casos, llamo infinidad de veces y nunca me dan una respues mas alla de "hable en 10 dias habiles". No he encontrado quién o dónde pueda escalar este caso. Me gustaría saber si usted ya ha podido solucionar su caso y pueda compartirlo

Saludos.