Estado de Referencia: Estado de México

Hola buenas noches mi consulta es la siguiente, el día 27 de mayo del presente año tuve un accidente en el cual Inbursa declaro perdida total mi unidad, la poliza de seguro yo la saque por parte de santander, el banco realizaba los cargos a mi tarjeta mes con mes, todo hiba bien, la aseguradora ya había liberado mi cheque para pagar mi unidad pero ahora resulta que hace dos días me hablan y me dicen que ya no me van a pagar nada que porque mi poliza esta cancelada desde el día 26 de mayo porque no recibieron el pago, yo hable con ellos y les dije que el pago yo no lo realizaba que el banco se encargaba de hacer el cobro y me dicen que no que le haga como quiera pero el problema no fue mio fue del mismo banco que no realizo el cobro y quiero saber ccomo le puedo hacer porque no es justo que ahora por las ineptitudes de la institucion yo no pueda cobrar mi cheque y ademas no pueda recuperar mi unidad porque la tenian a la interperie y los asientos estan mojados y ya estan pudriendos, me gustaria que me sesoraran que puedo hacer en estos casos y con quien puedo acudir gracias.

Aqui me hace ruido algo, ¿que fecha de inciio tiene tu póliza?

es neceario demandar a la aseguradora mi cel 5537278408 Lic Miguel Ramirez.