Estado de Referencia: Distrito Federal

tengo un seguro con seguros metropolitana y no he recibido respuesta de pago, me robaron vehiculo desde junio  2011 y entregue documentos y nada no me han dado respuesta y ahora salen con que ellos no tienen los documentos originales, que no tienen registro de ellos y nosotros tenemos la hoja de recibido de documentos.

que puedo hacer? ya lo doy por perdido?

Hola, pues quien debe VALORAR el que hacer, eres tu...........En razòn de esto......"nosotros tenemos la hoja de recibido de documentos".

Saludos

Que tal, acude a la CONDUSEF y presenta tu reclamación señalando que entregaste toda la documentación a la aseguradora y no te quieren indemnizar, aunado a que niegan su recepción. Lo anterior, con base en el artículo 71 de la Ley sobre el Contrato de Seguro que estipula la exigibilidad del crédito del seguro a los 30 días de haber dado aviso del siniestro.

Si tienes más dudas o problemas, consulta un abogado especialista en seguros.