Estado de Referencia: Chiapas

soy jubilado...cause baja el 15 de enero 2011, para gestionar mi pension en la delegacion del issste en tapachula chiapas, "venga usted dentro de tres semanas", "no hay sistema", "sus papeles estan mal", y ultimamente que fui a gestionar mi pension me dicen: "sus papeles ya estan correctos regrese dentro de 15 dias" o sea a fines de este mes de julio, para entonces ya llevo casi siete meses de vueltas y vueltas, ayudenme por favor con su orientacion a donde dirigirme para poder ver si se "agilizan" mis tramites, ya que temo que al ir a esta ultima cita me salgan con otra tarugada. gracias. otra es mi seguro del retiro despues de dos meses me sale la aeguradora metlife que la gestion no es por ahi, pero sin decirme a quien dirigirme, les suplicaria si es posible me orienten al respecto. gracias.

En detrimento de los servidores públicos al servicio del Estado, el ISSSTE es una de las Instituciones que mas rezagada se encuentra en la modernización de sus sistemas y en el cambio de actitud en el servicio que prestan quienes ahí laboran (generalmente adoptan una actitud de prepotencia e indiferencia a las necesidades de quienes tienen que acudir a realizar alguna gestión), así que en este sentido solo queda recomendarle paciencia y mas paciencia y que no deje de acudir cuando le indiquen, inclusive puede ir antes solo a preguntar como van sus tramites.

En cuanto al seguro de retiro, hasta el año anterior (2010) lo estaba administrando la Aseguradora GNP, pero quien debe brindarle con certeza esta información es su área de recursos humanos o su Sindicato.

Así mismo le recuerdo que una vez que cuente con su concesión de pensión, también deberá tramitar su SAR con sus dos subcuentas, la del ahorro para el retiro y la del ahorro del fondo de vivienda (ésta última siempre y cuando no haya obtenido crédito hipotecario durante su vida laboral)