Abogadas y Abogados, tengo una consulta:

Se trata de un seguro en la compañia de seguros METROPOLITANA, resulta que la compañía manifiesta que existen causas para que se aplique la PÉRDIDA DEL DERECHO A SER INDEMNIZADO, pero evidentemente su resolución está mal motivada, por lo cual quiero promover contra la aseguradora, sin embargo no estoy seguro de qué procede, ante qué instancia y cuáles serían los documentos fundatorios de la acción si al cliente no le proporcionaron copia del contrato del seguro, lo único que se tiene es la resolución de la aseguradora, por favor pido su ayuda.

buenas noches, un documento importante es la poliza firmada por tu cliente,debes acudir ante la CONDUSEF, tambien puedes presentar su resolucion, pero eso no queda alli, puedes acurdi ante LA COMISION NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS, SUERTE QUE DIOS TE BENDIGA

EN RELACION A LA CONSULTA, ES MUY ESCUETA Y GENERAL HAY QUE PRECISAR QUE TIPO DE SEGURO SE ENCUENTRA RECLAMANDO ASI COMO LAS COBERTURAS,  PERO CABE DECIR QUE SI EXISTE UNA RECLAMACION Y LA ASEGURADORA, YA EMITIO UN RECHAZO ( DOCUMENTO FUNDATORIO PARA DECLINAR EL SINIESTRO) EN EL MISMO EXISTE TANTO EL NUMERO DE POLIZA COMO EL SINIESTRO Y EN EL CUAL AL RECHAZAR NO POR UNA CAUSA DIRECTA DE LA POLIZA SINO MEDIANTE CIRCUNSTANCIAS DE CONDICIONES LA ASEGURADORA ACEPTA LA RELACION CONTRACTUAL, POR LO QUE  PARA PRECISAR CUALES SON LOS DOCUMENTOS FUNDATORIOS DE LA ACCION DEBERA DE SER MAS EXPLICITO EN SU CONSULTA  YA QUE UNA ASESORIA MAL INICIADA Y SIN LOS DOCUMENTOS BASE DE LA ACCION IDONEOS TRAERAN COMO CONSECUENCIA QUE UNA ASEGURADORA SE LIBERE DE PAGAR UN SINIESTRO QUE DEBIERA DE PAGAR, SEA  MAS EXPLICITO EN SU CONSULTA Y CUENTE QUE SU SERVIDOR TRABAJO EN  ASEGURADORA POR MAS DE DIEZ AÑOS Y CUENTO CON LA EXPERIENCIA SUFICIENTE