Estado de Referencia: Estado de México

hola buen día:

¿Cual es el procedimiento para denunciar el robo de mi celular, principalmente quiero hacerlo para poder bloquear mi celular con el IMEI, ya que en Telcel, me piden ésto?.¿Qué se debe de hacer: levantar una denuncia, una acta informativa o qué y a que instancia debo acudir?.Gracias

si usted adquirió el celular nuevo debe usted tener el imei asi como el numero de serie de su equipo celular.  si no es asi, se le complicaría el denunciar el delito con su compañia que le provee el servicio debidoa que la nueva legislación en materia de comunicaciones tutelada por la cofetel y segob requieren su registro en renaut, previendo que se cometan suplantaciones y demás delitos cometidos mediante telefonos moviles, por lo que solo para el caso de denunciar el hecho le será posible ya que no aclara ni señala haber sido el propietario originario del equipo que refiere.